1) Pago de la reservaPara confirmar la plaza, se abona el 100% del importe de la actividad en el momento de la reserva.
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2) Cancelación o modificación por parte del cliente (actividades)
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Con más de 24 horas de antelación
Puedes cancelar o modificar tu reserva sin coste. Se te reembolsará el 100% del importe pagado o, si lo prefieres, podrás cambiar la fecha de tu actividad sin penalización (sujeto a disponibilidad).

Con menos de 24 horas de antelación o no presentación (“no show”)No se realizará devolución del importe pagado. En estos casos no se realizan reembolsos, pero sí podrá solicitarse cambio de fecha si procede según lo indicado.No obstante, si la cancelación se debe a motivos médicos justificados o fuerza mayor debidamente acreditada, podrás solicitar un cambio de fecha (sujeto a disponibilidad). La aceptación de esta excepción quedará a criterio de Albadive tras revisar la documentación aportada.

3) Cancelación de cursos (incluye teoría PADI eLearning)
En caso de cancelación del curso, se devolverá el importe abonado excepto el coste correspondiente a la teoría PADI eLearning (99,00€), al tratarse de contenido digital/licencia asociada al alumno.
- La licencia eLearning podrá ser utilizada por el alumno según las condiciones vigentes de PADI.
- El alumno podrá completar el curso en Albadive o en cualquier otro centro PADI, conforme a dichas condiciones.

4) Cancelación por parte de Albadive
Si la actividad debe ser cancelada por condiciones meteorológicas adversas, causas de fuerza mayor, o motivos operativos relacionados con la seguridad o viabilidad del servicio (por ejemplo: condiciones del mar, restricciones de autoridades, avería de material crítico, imposibilidad de acceso al punto de actividad), Albadive ofrecerá al cliente:
- Reembolso íntegro, o
- Reprogramación de la actividad en otra fecha (sujeta a disponibilidad).

5) Modificaciones de reserva
Puedes solicitar cambios de fecha sin penalización hasta 24 horas antes de la actividad, siempre sujetos a disponibilidad.

6) ¿Cómo solicitar una cancelación o un cambio?
Todas las cancelaciones y solicitudes de cambio deben realizarse por escrito a través de:
- Email: info@albadive.es
- Teléfono: +34 613 057 700
7) Reembolsos (método y plazo)
- Las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva.
- El reembolso se tramitará en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación de la cancelación y la procedencia del reembolso. Una vez aprobado el reembolso, el plazo final puede depender de la entidad bancaria o pasarela de pago.

8) Casos especiales
Las reservas de grupo, eventos privados, bonos o viajes especiales pueden estar sujetas a condiciones particulares, que se informarán antes de confirmar la reserva.